المراكز الجمركية في دبي تعمل وفق أرقى المعايير للتسهيل على العملاء

المدير العام لجمارك دبي يزور المراكز البرية ويتفقد سير العمل ميدان دبي – 15 يناير 2023: استهل سعادة أحمد محبوب مصبح المدير العام لجمارك دبي. الرئيس التنفيذي لمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة. برنامج زيارات المراكز الجمركية للعام 2023. بزيارة إدارة المراكز الجمركية البرية. حيث أكد حرص جمارك دبي على تحقيقContinue Reading

Aramex Selects Sprinklr AI Chatbots for Transformative Global Customer Service

نيويورك — أعلنت اليوم شركة “سبرينكلر” (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: CXM)، وهي المنصة الموحدة لإدارة تجربة العملاء للمؤسسات العصرية، أن “أرامكس”، وهي المزود الرائد للحلول اللوجستية والنقل الشاملة، تستخدم “سبرينكلر موديرن كير” لتحسين كفاءة ونطاق خدمة العملاء الرقمية لديها. وستستخدم “أرامكس” روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي منContinue Reading

لأول مرة في دول مجلس التعاون الخليجي: دي سكويرز تحدث ثورة في مجال برامج ولاء العملاء بتقديم فكرة التلعيب

الرياض, المملكة العربية السعودية — قامت شركة دي سكويرز بتوسيع نطاق عروضها بإضافة فكرة الألعاب في برامج الولاء الخاصة بها وهذا ما يسمي ب “التلعيب” خلال “سيملس”، أكبر حدث للمدفوعات والتكنولوجيا المالية والابتكار في مجال التجزئة في المملكة العربية السعودية.  وهذا البرنامج واحد من اجدد منصات الشركة بهدف زيادة المبيعات،Continue Reading

سبرينكلر تُبرم شراكةً مع هيئة أبوظبي الرقمية لاعتماد وتوسيع نطاق البرامج الموحدة لإدارة تجربة العملاء

نيويورك — أعلنت اليوم شركة “سبرينكلر” (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: CXM)، وهي المنصة الموحدة لإدارة تجربة العملاء للمؤسسات العصرية، عن إبرامها شراكةً مع هيئة أبوظبي الرقمية لمساعدة الهيئات الحكومية في أبوظبي على تبني البرامج الموحّدة لإدارة تجربة العملاء وتوسيع نطاقها لتحسين تجارب المواطنين ومشاركتهم في جميع أنحاءContinue Reading

شركة نخيل العقارية، المطوّر العقاري الرائد في دبي، توحّد تجربة العملاء الرقمية بالتعاون مع شركة سبرينكلر

نيويورك — أعلنت اليوم شركة “سبرينكلر” (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: CXM)، وهي المنصة الموحدة لإدارة تجربة العملاء للمؤسسات العصرية، أن شركة نخيل العقارية، وهي أحد أكبر مطوري العقارات في العالم، تستفيد من “سبرينكلر” لتوحيد تجربة العملاء واستراتيجية التسويق عبر أكثر من 50 حساباً على مواقع التواصل الاجتماعي.Continue Reading

أمانة تطلق تطبيقها الشامل للتداول الإلكتروني لتمكين العملاء من الوصول مباشرةً إلى الأسواق المالية محلياً وعالمياً

• أول منصة للتداول الإلكتروني تتيح للمستخدمين الوصول من دون عمولة إلى الأسواق المالية المحلية والعالمية مباشرةً عبر تطبيق الهاتف الذكي.• يشتمل تطبيق أمانة الجديد للتداول على مجموعة من الميزات الاستثنائية مثل تمكين المستخدم من تداول جزء من الأسهم وتخصيص الأخبار.• لا يحتاج تطبيق أمانة الجديد لحد أدنى من رصيدContinue Reading

<strong>الإمارات للشحن الجوي تضيف قناة حجز رقمية جديدة لتعزيز تجربة العملاء</strong>

 أطلقت “الإمارات للشحن الجوي”، الرائدة على مستوى الصناعة العالمية، قناة جديدة لعملائها في جميع أنحاء العالم للوصول المباشر وحجز رحلاتها لشحنات البضائع، وذلك في خطوة رقمية لتعزيز تجربة المستخدم وكفاءة الحجز. وسوف يتمكن عملاء الإمارات للشحن الجوي، من خلال أكبر منصة لحجز الشحن الجوي في الصناعة “ويبكارغو باي فريتوس WebCargoContinue Reading

دراسة لـ “ساس”: المؤسسات في الشرق الأوسط وإفريقيا على إدراك بأهمية تميّز “تجربة العملاء”

قال 84%من المشاركين أنهم سيرفعون استثماراتهم في حلول إثراء تجربة العملاء دبي، الإمارات العربية المتحدة، 26 سبتمبر 2022 – يخطط 62 في المئة من المؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، أي نحو ثلثيها، لزيادة استثماراتها في الحلول الهادفة إلى الارتقاء بتجربة العملاء وإثرائها، بنسبة تصل إلى 50 في المئة بحلولContinue Reading

يساعد QMex مزود خدمة SaaS العملاء على اكتساب ميزة تنافسية

دبي, الامارات العربية المتحدة — وقد تسارعت وتيرة رقمنة نظم إدارة الجودة، التي تؤدي دورا رئيسيًا وحاسمًا في قرارات الشراء التي يتخذها المستهلكون، فضلًا عن توفير أمن مراجعة الحسابات للامتثال للقواعد التنظيمية. في دراسة استقصائية حول قطاعي مستحضرات التجميل والمستحضرات الصيدلانية، وجد أن 56٪ من المستهلكين يتوقعون أن الشركات قدContinue Reading

دلسكو تختار تطبيقات Oracle Fusion Cloud لتعزيز عملياتها الرقمية وتحسين تجربة العملاء لديها

دبي، الإمارات العربية المتحدة — أعلنت دلسكو، إحدى أكبر مزودي خدمات التوظيف والحلول البيئية، عن تبنّيها لمجموعة تطبيقات Oracle Fusion Cloudكجزء من برنامج تحولها الرقمي الهادف إلى تعزيز تجربة العملاء والموظفين وأتمتة عملياتها وتحسين كفاءتها التشغيلية. ووقع الاتفاقية كل من مارتن برادلي، المدير المالي لدى دلسكو وراؤول ميسرا، نائب رئيسContinue Reading