بيزنس نكست تفوز بجائزة ‘منصة التميز في تجربة العملاء’ المرموقة في سلسلة فينوفكس العالمية بقطر 2023

الإمارات العربية المتحدة ، 05 يوليو 2023: بيزنس نكست، هي عالم من حلول المشاريع المركبة مع التركيز على البنوك والخدمات المالية، وقد تم تكريمها لتحقيق التميز في تنفيذ منصة تجربة العملاء من قبل فينوفكس في قطر بتاريخ 13 يونيو. سلسلة فينوفكس العالمية

تكريم الرواد وأصحاب الرؤى في مجال الخدمات المالية لجهودهم المثالية في تحويل المشهد المالي للبلاد. حازت بيزنس نيكست على تقدير لتقديمها تجربة عملاء فائقة ومتكاملة ومتصلة رقميا عبر أتمتة التسويق ، و خدمات المبيعات الحديثة.

بيزنس نكست تفوز بجائزة ‘منصة التميز في تجربة العملاء’ المرموقة في سلسلة فينوفكس العالمية بقطر 2023
L to R: Ewald Mueller (MD – Qatar Financial Center Regulatory Authority), Thaer Sabri (Founder and CEO – Electronic Money Association), BUSINESSNEXT Representatives – Vishal Khurana, SVP Middle East, Paramvir Singh, Nese, Regional Sales Head Dubai

وقد أثبتت بيزنس نيكست أنها حققت النتائج التالية

  • تمكين 1 مليار+ عميل نهائي.
  • تجهيز 1 مليون + مصرفي.
  • تمكين 80% من حلول الاتصال الأول
  • القيادة بمتوسط الأداء زيادة بنسبة 40 ٪ في نسبة البيع المتقاطع
  • تحقيق مبيعات أسرع بنسبة 40 ٪
  • تسليم 40 مليون + حساب رقمي كل شهر
  • معالجة 3 مليارات دولار+ قروض رقمية كل شهر

وهي تعمل لدى البنوك الرائدة في الشرق الأوسط وأفريقيا بما في ذلك البنك العربي والبنك الوطني العماني وكوارا القابضة وبنك أبوظبي الإسلامي وبنك قطر الإسلامي وبنك الفجيرة الوطني وغيرها.

وقال سوشيل تياجي ، المدير التنفيذي لشركة بيزنس نكست، عند قبوله الجائزة، “نحن متحمسون للغاية للفوز بهذه الجائزة المرموقة. تم بناء مجموعة منتجاتنا الكاملة للمؤسسات البنكية والمالية حول مفهوم التركيز على العملاء. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي التوليدي وتحليلات البيانات والمنصات التي تعمل بنظام التعلم الآلي، نقوم بتمكين الشركات من تقديم تجارب شخصية وسلسة عبر نقاط اتصال مختلفة ، وتعزيز الاتصالات الهادفة ما يدفع ولاء العملاء “. وأضاف: “في هذه المناسبة الخاصة، نعرب عن امتناننا لعملائنا الكرام وشركائنا الكرام الذين لعبت ثقتهم دورا حاسما دور في نجاحنا.”

تم تجهيز منصة بيزنس نكست بالميزات التالية.

  • منصة التجربة الشاملة

يجعل الحل متعدد القنوات تجربة العميل والموظف سلسة وشفافة في النظم البيئية المعقدة.

  • البيانات الضخمة + الذكاء الاصطناعي

مكونات الذكاء الاصطناعي والبيانات التي تساعد على تحسين تجربة العملاء وتجربة الموظفين ، وزيادة الكفاءة التشغيلية وتوفير رؤى العملاء.

  • حرية اختيار السحابة أو موقع محلي

احصل على الحرية في اختيار إستراتيجيتك السحابية الخاصة، سواء كانت نشر سحابة خاصة أو عامة أو افتراضية خاصة، أو محلية. اختر من أوس ، أزور ، وجوجل

  • المراقبة الكاملة

الوعي بالنظام البيئي لواجهة برمجة التطبيقات وتعيين تدفق القيمة لضمان عدم التوقف عن العمل وزيادة التحويلات إلى أقصى حد.

  • النظام البيئي للشركاء

150 + موصل جاهز لتبادل البيانات والوظائف بسلاسة بين الأنظمة المصرفية والشركاء والمشهد الكامل للتطبيق.

سلسلة فينوفكس العالمية هي القمة الرائدة في مجال الابتكار والتميز في الخدمات المالية. تتألف من سلسلة من القمم. ركزت نسخة قطر على استكشاف طرق التقنيات الرقمية (بما في ذلك الذكاء الاصطناعي ، والأتمتة ، والحوسبة السحابية ، وتحليلات البيانات ، والبلوك تشين ، وواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة, المدفوعات ، والأمن السيبراني ، وما إلى ذلك) تعمل على تحويل المشهد المصرفي في قطر.

حول بيزنس نيكست:

بيزنس نكست هي عالم من حلول المشاريع المركبة مع التركيز على البنوك والخدمات المالية على مستوى العالم. معترف بها كرؤية من قبل كبار محللي الصناعة ، فهي تستفيد من التكنولوجيا والابتكار والخبرة لتقديم تجارب إنسانية لا تصدق وفريدة من نوعها بلا هوادة ، مما يؤدي إلى بيئة الأعمال المتقلبة والمعقدة. منصات بيزنس نكست وهي كرم نكست ، كوستوميرنكست و داتانكست هي منصات سحابية تعتمد على الذكاء الاصطناعي و والتعليم الآلي مخصصة لتمكين التحولات الرقمية. وهي تتألف من مجموعة غنية من الحلول المعيارية الفائقة البرمجيات كخدمة التي تستجيب، ويمكن توصيلها وتشغيلها بسهولة، ولها قدرات التكامل الفائق مع النظام البيئي. تعمل بيزنس نيكست اليوم على تشغيل 1 مليون + مستخدم عبر 65,000 فرع ومركز اتصال ، وتدير مليار عميل نهائي في جميع أنحاء العالم. يقع المقر الرئيسي لشركة بيزنس نيكست في الولايات المتحدة الأمريكية في رالي بولاية نورث كارولينا ومقرها الدولي في نويدا بالهند. لديها بصمة في 5 قارات ومكاتب مباشرة في 14 دولة في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية والشرق الأوسط وأفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة

https://www.businessnext.com/