يتوقع أصحاب مراكز الضيافة في الإمارات بشكل كبير أن يرتفع الطلب على الشيشة خلال العامين القادمين
يحظى تطوير ابتكارات الشيشة الخالية من الفحم بدعم قوي، بهدف تلبية متطلبات المستهلكين وتعزيز الإيرادات
دبي، الإمارات العربية المتحدة
يشهد قطاع الضيافة في الإمارات طفرة كبيرة في سوق الشيشة، حيث يتوقع أصحاب المراكز في مختلف أنحاء المنطقة ارتفاعًا حادًا في الطلب خلال العامين المقبلين، وفقًا لأبحاث جديدة أجرتها AIR، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الاستنشاق الاجتماعي.
أجريت الدراسة بالتعاون مع 400 منشأة ضيافة تقدِّم الشيشة في الإمارات، إسبانيا، ألمانيا، والولايات المتحدة، وهدفت إلى استكشاف الطلب المستقبلي والاتجاهات في أربعة من أكبر وأسرع الأسواق نموًا للشيشة على مستوى العالم. تكشف الدراسة أن 86% من الشركات في الإمارات تتوقع زيادة الطلب على الشيشة خلال العامين المقبلين، مع وجود دعم قوي ومشترك في جميع أنحاء المنطقة.
وإزاء تزايد الطلب على الشيشة، تكشف الدراسة أيضًا أن الشركات تسعى لاستكشاف طرق جديدة لتلبية توقعات المستهلكين المتطورة وتحقيق ميزة تنافسية. يعبِّر أربعة من كل خمسة مراكز (80%) في الإمارات عن انفتاحهم الكامل على تقديم بدائل خالية من الفحم، مُدركين أهمية توفير تجربة أكثر نظافة وأمانًا وكفاءة، تتماشى مع التوجه المتزايد نحو الخيارات الصحية والواعية في السوق.
وعلاوة على ذلك، يعتقد العديد من أصحاب مراكز الضيافة في الإمارات أن مثل هذه الابتكارات في تقديم الشيشة يمكن أن تحسِّن بشكل كبير من عملياتهم، حيث يرى 32% منهم أنها ستُخفّف من عبء العمل على الموظفين، بينما يتوقع 27% أن تجذب هذه البدائل المستهلكين المهتمين بالصحة، من خلال القضاء على دخان الفحم من الهواء المحيط وتجربة المستهلك. من اللافت أن 24.5% يتوقعون أن تسهم هذه الابتكارات في زيادة الإيرادات.
يتمثل أحد التحديات الرئيسية التي أشار إليها أصحاب مراكز الضيافة في الإمارات التي تقدِّم الشيشة في الامتثال للوائح المحلية المتعلقة بجودة الهواء والانبعاثات والسلامة من الحرائق، حيث اتفق 80% منهم على أن هذه المشاكل شكّلت عقبات عند تقديم المنتج في منشآتهم. ونتيجة لذلك، يرى 25% من أصحاب مراكز الضيافة أن تكنولوجيا الشيشة الخالية من الفحم تشكِّل حلاً يساعدهم على الامتثال لمتطلبات اللوائح التنظيمية.
صرَّح Ronan Barry، المدير التنفيذي للشؤون القانونية والشؤون المؤسسية في شركة AIR قائلاً:
“تُعدُّ الشيشة جزءًا لا يتجزأ من الثقافة والتراث الضيافي في دولة الإمارات. لا تُشكِّل مجرد منتج، بل هي تقليد عريق يعود لقرون، ينبع من روح المجتمع، والحوار، والتواصل. يجب على التقاليد أن تتطور لتستمر في الازدهار، حيث يتوقع المستهلكون اليوم تجربة متميزة تجمع بين أعلى معايير الجودة، والاهتمام بالصحة، والابتكار المستدام.
“المراكز التي تتبنى التقنيات الجديدة في الشيشة لا تحافظ فقط على هذا التراث، بل تُعزِّزه أيضًا، مقدمةً للعملاء التجربة التي يحبونها دون أية تنازلات. نفخر بشراكتنا مع مراكز الضيافة في مختلف أنحاء المنطقة لدعم هذا التحوُّل الحيوي وتمكينها من تعزيز عروضها وضمان استدامتها في المستقبل”.
قدَّم Dani Khairallah، مالك نادي Playa Beach Club في دبي، مؤخرًا جهاز OOKA Pro ضمن قائمة خدمات منشأته. وفي خضم تعليقه على التأثير الذي أحدثه، قال: “لطالما سعينا للارتقاء بتجربة الضيوف في Playa، وعندما اكتشفنا جهاز OOKA شعرنا وكأنها فرصة مثالية لا يمكن تفويتها. يتميز جهاز OOKA Pro بسهولة الاستخدام، ويقضي تمامًا على متاعب الفحم، ويوفر نكهة سلسة يستمتع بها ضيوفنا كثيرًا. يكمل بشكل مثالي الأجواء النظيفة والفاخرة التي نسعى لخلقها. ومنذ طرح المنتج، لاحظنا أن عملاءنا يقضون وقتًا أطول في المكان، ويعودون إليه بشكل متكرر، مما أدى في النهاية إلى زيادة مبيعاتنا — لقد كان حقًا نقطة تحول كبيرة في إيراداتنا وطريقة تقديم تجربة الشيشة”.
تلتزم شركة AIR بأن تكون الرائدة في مجال ابتكار الشيشة وتقديم تجربة استثنائية للعملاء. قبل أقل من عامين، أطلقت شركة AIR جهاز OOKA الرائد، الذي يقضي على الحاجة إلى الفحم، مقدمةً تجربة شيشة أنظف، وأكثر أمانًا، وأكثر كفاءة للمستهلكين.
وبعد تلقِّي ردود فعل إيجابية للغاية وتحقيق مبيعات قوية، أطلقت شركة AIR جهاز OOKA Pro، الموجَّه خصيصًا لمراكز الضيافة. صُمِّم جهاز OOKA Pro لدعم ما يصل إلى ثماني جلسات بشحنة واحدة فقط—أكثر من ضعف سعة الجهاز السابق—مما يضمن خدمة متواصلة دون انقطاع، لا سيما في الأماكن ذات الحركة العالية. ويتميز الجهاز بتصميم LED مع إضاءة قابلة للتخصيص، مما يتيح لمراكز الضيافة ضبطه وفقًا للأجواء الخاصة بها، ومن ثمَّ، تعزيز تجربة العملاء بشكلٍ عام.
يُعدُّ جهاز OOKA Pro خطوة متقدمة نحو تشكيل مستقبل الشيشة، حيث يساعد مراكز الضيافة على تقديم خدمة أنظف وأكثر كفاءة تلبي احتياجاتهم واحتياجات عملائهم، مع الحفاظ في الوقت نفسه على التقاليد العريقة التي تميز هذه التجربة في المنطقة.
ملاحظة للمحررين:
نبذة عن البحث
- أجرت شركة Censuswide استبيانًا شمل 400 من أصحاب الأعمال (بعمر 18 عامًا فأكثر) في مراكز الضيافة التي تقدِّم الشيشة، وذلك في الفترة بين 19 و24 فبراير 2025، حيث تم استبيان آراء 100 مشارك في كل من الأسواق التالية: الإمارات، وإسبانيا، وألمانيا، والولايات المتحدة.
تلتزم شركة Censuswide بمعايير الجمعية البريطانية لأبحاث السوق، وتوظف أعضاءً منها، كما تتبع قواعد السلوك المهني الخاصة بها ومبادئ ESOMAR العالمية لأبحاث السوق. تُعدُّ شركة Censuswide أيضًا عضوًا في مجلس استطلاعات الرأي البريطاني.
