Skip to content
14 May، 2025
  • twitter
  • instagram
  • Facebook
  • linkedin
  • pinterest
  • youtube
  • tumblr
بوابة اخبار دبي العالمية

بوابة اخبار دبي العالمية

اخبار دبي من دبي جلوبال نيوز

new logo banar400x1920
Primary Menu
  • الرئيسية
  • أزياء واكسسوارات
  • الصحة والاسرة
  • فن وأدب
  • مجتمع
  • سياحة وفنادق
    • سفر وضيافة
  • فعاليات وترفيه
  • سيارات والكترونيات
  • اخبار متنوعة
  • عن المجموعة
    • من نحن
    • انشطتنا
    • بيان الخصوصية
    • سياسة ملفات تعريف الارتباط
    • تواصل معنا
    • Prices – الاسعار
مباشر
  • اخبار متنوعة

هيتشز أند غليتشز تعيد هيكلة قسم خدمة العملاء في دولة الإمارات

NewsVoir 3 February، 2022

يقوم أخصائيو صيانة المنازل في دبي بترقية خدمة العملاء من خلال تعيين مديري علاقات مخصصين للعملاء الأفراد بعقود صيانة سنوية تنفيذية في جميع الإمارات السبع

تبنّت شركة هيتشز أند غليتشز الرائدة في قطاع خدمات صيانة المنازل في دبي استراتيجية جديدة لقسم خدمة العملاء من خلال تعيين الشركة لمديري علاقات سيتم منحهم مجموعة محددة من العملاء المخلصين للعناية بهم وخدمتهم على أكمل وجه.

وبهذه المناسبة قال كيلفن فارغيز، مدير شركة هيتشز أند غليتشز: “تعد خدمة العملاء ضرورية لنجاح أعمالنا، لذا أردنا أن يتمتع عملاؤنا بأكبر قدر ممكن من التجارب المرضية، وقد قررنا في تلك المرحلة إجراء إصلاح شامل لتقديم خدمة العملاء وتقديم مديري العلاقات ليكونوا مسؤولين عن هؤلاء العملاء الذين لديهم عقود صيانة تنفيذية سنوية، مما يخلق وضعًا مربحًا للطرفين”.

هيتشز أند غليتشز تعيد هيكلة قسم خدمة العملاء في دولة الإمارات

وأضاف فارغيز قائلاً: “أولاً، يستفيد عملاؤنا لأن لديهم شخص يتحدثون إليه وهي نقطة اتصال واحدة بغض النظر عن طبيعة مكالمتهم، سواء كانت استعلامًا محاسبيًا أو مشكلة في تقديم الخدمة أو حجز طلب خدمة.

“ثانيًا، سيكون عملاؤنا أكثر سعادة، وبمرور الوقت سنكون قادرين على تطوير علاقة عمل أوثق معهم، وهذا ليس بالأمر السيئ أبدًا خاصة في هذا العصر الرقمي من المساعدين الافتراضيين وخيارات الهاتف اللانهائية وغرف الدردشة عبر الإنترنت التي يمكن أن تكون رائعة بشكل لا يصدق.”

هذا وسيتم تعيين مدير علاقات جديد لأكثر من 750 من عملاء الشركة الذين لديهم عقود صيانة سنوية تنفيذية حالية، مع تخصيص العملاء بناءً على التفضيلات الحالية مثل اللغة المفضلة والموقع الجغرافي، كما سيتم طرح البرنامج أيضًا لعملاء هيتشز أند غليتشز من الشركات الصغيرة في الوقت المناسب.

وأردف فارغيز قائلاً: “نحن الآن نشطون في جميع الإمارات السبع، لذلك من المهم جدًا أيضًا أن نخطط ونجدول مواعيد للزيارات وفقًا لذلك، وخاصة عند السفر إلى مواقع معزولة في الإمارات الشمالية على سبيل المثال”.

سيكون مديرو العلاقات مسؤولين أيضًا عن إدارة تجديد العقود وزيادة بيع خدمات شركة هيتشز أند غليتشز وإدارة استفسارات العملاء والتعامل مع عروض الأسعار وطلبات الخدمة، فضلاً عن الاتصال أثناء زيارات الصيانة.

ويكمل عملية إعادة الهيكلة أيضًا إطلاق شركة هيتشز أند غليتشز لتطبيق تتبع صيانة المنزل المصمم على غرار تطبيق “أوبر”، حيث كانت منصة التكنولوجيا الذكية المتوفرة لجميع عملاء هيتشز أند غليتشز هي الأولى من نوعها في المنطقة عندما تم إطلاقها في عام 2020، والذي يتيح للمالكين والمستأجرين متابعة التقدم المحرز في طلبات خدمة صيانة المنازل وتتبع وقت وصول الفني الدقيق مباشرة على خرائط جوجل، كما يوفر للعملاء راحة الموافقة على تكلفة المواد لإكمال إصلاح منازلهم عبر الإنترنت إذا ما لزم الأمر.

Continue Reading

Previous: الإمارات تتربع على عرش صدارة الوجهات السياحية المفضلة للسياح الروس في دول مجلس التعاون الخليجي
Next: توقيع مذكرة تفاهم بين راكز ومنطقة كاتوفيتشي الاقتصادية الخاصة لتعزيز العلاقات التجارية والاستثمارية المتبادلة بين بولندا والإمارات

Related Stories

Euro Systems Powers the GCC’s Smart Living Surge with Advanced Home Automation Solutions
  • اخبار متنوعة

يورو سيستمز تقود موجة التحوّل نحو الحياة الذكية في الخليج عبر حلول أتمتة متقدمة للمنازل

Karren Franco 13 May، 2025
Ohana Development Launches ‘Jacob & Co. Beachfront Living by Ohana,’ A Masterpiece of Beachfront Elegance in the UAE
  • اخبار متنوعة

“أوهانا” تُطلق مشروع “”جاكوب آند كو بيتش فرونت ليفنغ من أوهانا”

Karren Franco 13 May، 2025
Eastnets Double Award Win at 2025 MEA Finance Banking Technology Awards
  • اخبار متنوعة

حصول شركة Eastnets على جائزتين من جوائز تكنولوجيا الخدمات المصرفية المالية لعام 2025 برعاية مجلة MEA Finance

Karren Franco 13 May، 2025

Post Single Column

يورو سيستمز تقود موجة التحوّل نحو الحياة الذكية في الخليج عبر حلول أتمتة متقدمة للمنازل Euro Systems Powers the GCC’s Smart Living Surge with Advanced Home Automation Solutions
  • اخبار متنوعة

يورو سيستمز تقود موجة التحوّل نحو الحياة الذكية في الخليج عبر حلول أتمتة متقدمة للمنازل

Karren Franco 13 May، 2025
دبي، الإمارات العربية المتحدة    بينما تتولى “أليكسا” تشغيل أكثر من ستة ملايين جهاز ذكي في المنازل في...
إقرأ أكثر Read more about يورو سيستمز تقود موجة التحوّل نحو الحياة الذكية في الخليج عبر حلول أتمتة متقدمة للمنازل
“أوهانا” تُطلق مشروع “”جاكوب آند كو بيتش فرونت ليفنغ من أوهانا” Ohana Development Launches ‘Jacob & Co. Beachfront Living by Ohana,’ A Masterpiece of Beachfront Elegance in the UAE
  • اخبار متنوعة

“أوهانا” تُطلق مشروع “”جاكوب آند كو بيتش فرونت ليفنغ من أوهانا”

Karren Franco 13 May، 2025
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة بقيمة 1.3 مليار دولار، يتيح المشروع مجموعة من المرافق عالمية المستوى، بما في ذلك ساعة...
إقرأ أكثر Read more about “أوهانا” تُطلق مشروع “”جاكوب آند كو بيتش فرونت ليفنغ من أوهانا”
حصول شركة Eastnets على جائزتين من جوائز تكنولوجيا الخدمات المصرفية المالية لعام 2025 برعاية مجلة MEA Finance Eastnets Double Award Win at 2025 MEA Finance Banking Technology Awards
  • اخبار متنوعة

حصول شركة Eastnets على جائزتين من جوائز تكنولوجيا الخدمات المصرفية المالية لعام 2025 برعاية مجلة MEA Finance

Karren Franco 13 May، 2025
دبي، الإمارات العربية المتحدة حصلت شركة Eastnets الرائدة عالميًا في مجال حلول الامتثال والدفع والحلول السحابية، على جائزتين من جوائز...
إقرأ أكثر Read more about حصول شركة Eastnets على جائزتين من جوائز تكنولوجيا الخدمات المصرفية المالية لعام 2025 برعاية مجلة MEA Finance
جمارك دبي تشارك في معرض الخدمة الوطنية للتوظيف.. واستعراض برامجها التدريبية والمنح الدراسية جمارك دبي تشارك في معرض الخدمة الوطنية للتوظيف.. واستعراض برامجها التدريبية والمنح الدراسية
  • اخبار رئيسية

جمارك دبي تشارك في معرض الخدمة الوطنية للتوظيف.. واستعراض برامجها التدريبية والمنح الدراسية

DGN Gate 13 May، 2025
دبي – 12 مايو 2025: تشارك جمارك دبي في فعاليات معرض الخدمة الوطنية للتوظيف 2025، الذي يقام...
إقرأ أكثر Read more about جمارك دبي تشارك في معرض الخدمة الوطنية للتوظيف.. واستعراض برامجها التدريبية والمنح الدراسية
يُعلنان عن إبرامهما شراكة عالمية حصرية “فيستا جيت” ود.باربارا شتورم يُعلنان عن إبرامهما شراكة عالمية حصرية “فيستا جيت” ود.باربارا شتورم
  • اخبار متنوعة

يُعلنان عن إبرامهما شراكة عالمية حصرية “فيستا جيت” ود.باربارا شتورم

DGN Gate 13 May، 2025
شراكة ريادية ستثري مفاهيم العناية بالبشرة على الارتفاعات الشاهقة وفق أعلى المعايير لندن. 12 مايو 2025 –...
إقرأ أكثر Read more about يُعلنان عن إبرامهما شراكة عالمية حصرية “فيستا جيت” ود.باربارا شتورم

ربما يكون قد فاتك

Euro Systems Powers the GCC’s Smart Living Surge with Advanced Home Automation Solutions
  • اخبار متنوعة

يورو سيستمز تقود موجة التحوّل نحو الحياة الذكية في الخليج عبر حلول أتمتة متقدمة للمنازل

Karren Franco 13 May، 2025
Ohana Development Launches ‘Jacob & Co. Beachfront Living by Ohana,’ A Masterpiece of Beachfront Elegance in the UAE
  • اخبار متنوعة

“أوهانا” تُطلق مشروع “”جاكوب آند كو بيتش فرونت ليفنغ من أوهانا”

Karren Franco 13 May، 2025
Eastnets Double Award Win at 2025 MEA Finance Banking Technology Awards
  • اخبار متنوعة

حصول شركة Eastnets على جائزتين من جوائز تكنولوجيا الخدمات المصرفية المالية لعام 2025 برعاية مجلة MEA Finance

Karren Franco 13 May، 2025
جمارك دبي تشارك في معرض الخدمة الوطنية للتوظيف.. واستعراض برامجها التدريبية والمنح الدراسية
  • اخبار رئيسية

جمارك دبي تشارك في معرض الخدمة الوطنية للتوظيف.. واستعراض برامجها التدريبية والمنح الدراسية

DGN Gate 13 May، 2025

(you can change from En <-> Ar from the menu)
https://www.arabiantravelsnews.com
https://www.uaedigitalnews.com
https://www.dgngate.com
https://www.dubaihospitalitynews.com
https://www.dubainewstyle.com
https://www.dubaiglobalnews.com
https://www.dubaiiconiclady.com
https://www.saudimedianews.com
https://www.dubaitechnologynews.com
https://www.saudidigitalnews.com
https://www.alriyadhdailynews.com
https://www.emiratesautonews.com
https://www.dgntv.net

  • twitter
  • instagram
  • Facebook
  • linkedin
  • pinterest
  • youtube
  • tumblr
Copyright © All rights reserved. | MoreNews by AF themes.